送貨範圍與運費
目前以香港地區為主。運費會按你於結帳時填寫的送貨地址及所選方式計算；選擇「網上預付運費」時，運費一般會按順豐報價與包裹重量估算，並與商品金額一併於 Stripe 支付。選擇「貨到付款」時，網上流程僅支付商品金額，運費於送貨時向派送員繳付。
派送時間
實際派送受天氣、節日、地區及承運商安排影響；若出現延誤，我們會在能力範圍內協助跟進。
退換與售後
若商品有瑕疵、損壞或與訂單不符，請於收貨後盡快聯絡我們並提供訂單資料及相片，以便安排跟進。個別商品（例如已開封食品、個人衛生用品）可能不適用退換，以商品頁及適用法例為準。